AVISO LEGAL

www.alboradas.com es una WEB dedicada a la venta de complementos, cuyo titular es Jesus Garcia Trujillo, con DNI 24892461-K, Dirección: Pasaje Begoña nº 5 -29010 - Málaga – España, con E-mail: info@alboradasflamenca.com y teléfono : 952 39 68 01

POLíTICA DE PRIVACIDAD

En el caso de usuarios registrados Jesus Garcia Trujillo informa que NO cederá los datos personales a otras empresas.

En virtud de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que sus datos personales serán registrados y procesados en los ficheros bajo titularidad de Jesus Garcia Trujillo. Esta información es necesaria para prestarle el servicio de una manera segura y confidencial, además de informarle, medios electrónicos inclusive, sobre los servicios prestados por la empresa.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud por escrito, acompañada de una fotocopia de su D.N.I., a la siguiente dirección: Jesus Garcia Trujillo, con DNI 24892461-K, Dirección: Pasaje Begoña nº 5 -29010 - Málaga – España

PREGUNTAS FRECUENTES Y CONDICIONES DE USO

HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA

Puedes encontrar la opción de recuperar tu contraseña en la sección de “IDENTIFICACIÓN”.

¿HAY ALGUN TIPO DE DESCUENTO?

A los productos que están de oferta no se aplican descuentos.

Por compras superiores a 250€ los gastos de envio son gratuitos. Por favor, consúltanos para más detalles. A los productos que están de oferta no se aplican descuentos.

Durante el año puede surgir campañas con descuentos muy interesantes, este atento a nuestras ofertas. 

¿COMO PUEDO SABER QUE TALLA ME CORRESPONDE?

Puedes consultar nuestra guía de talla que aparece junto a cada modelo.

SI MIS MEDIDAS NO ENCAJAN ¿QUE HAGO?

Envíanos tus medidas por email. Te ayudamos a solucionar esta duda. 

¿PUEDO MODIFICAR UN DISEÑO?

No, Nuestros diseños de primerisima calidad estan seleccionados adecuando la mejor calidad/precio. El cambio de algun diseño comportaria un aumento considerable del precio. No obstante, los trajes con mangas pueden encargarse sin mangas, sin ningun coste adicional. No siendo posible añadir unas mangas a un traje sin mangas.

ENVIOS Y RECOGIDA EN TIENDA

Durante el proceso de compra puede consultar en todo momento el coste del envio.

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos) o bien en nuestro establecimiento, puede ver como llegar en este Link. 

¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

Los plazos de entrega dependen del tipo de producto que hayas comprado. Si es un producto que tengamos en stock se enviará un vez confirmado el pago. Si el producto hay que fabricarlo se pondrá en marcha el proceso de producción, una vez confirmado el pago, y el tiempo de fabricación será de veinte días. En cualquiera de los dos casos el transporte tardará un máximo de 48h en realizar la entrega

¿CUÁNTO HE DE PAGAR DE GASTOS DE ENVÍO?

Si lo vas a recoger en la tienda es gratuito. Los gastos de envío variarán según la provincia de entrega. En la web podrás verlo durante el proceso de compra.

¿PUEDO SEGUIR EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Sí, a través de “mi cuenta, historia y detalles de mis pedidos”

¿CUÁL ES EL PROCESO DE LA ENTREGA EN DOMICILIO?

Si has elegido entrega en domicilio, te mandaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), y un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería) para que tengas controlado tu pedido. Posiblemente el transportista se ponga en contacto contigo, por teléfono, para quedar de acuerdo en la entrega de tu pedido.

¿CUÁL ES EL PROCESO DE LA ENTREGA EN TIENDA?

En caso de haber elegido la entrega en tienda, te comunicaremos la llegada de la mercancía a través de un e-mail (tendrás 15 días para recogerla). Es necesario presentar el número de pedido y el DNI de la persona que vaya a recogerlo

¿TENGO QUE PAGAR IMPUESTOS DE ADUANA?

Si vas a recibir el pedido fuera de UE o en Islas Canarias, Ceuta y Melilla, tienes que pagar los impuestos según la legislación aduanera del país donde vas a recibir el pedido. Estos impuestos serán cobrados a través de la empresa de transporte que te entrega el pedido.

¿COMO PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?

* No se admiten devolucion de bisuteria y complementos en general.

* Cualquier artículo salvo los complementos con defecto de fabricación o de tejido, será susceptible de solicitar el arreglo o segun cada caso concreto, se procederá al envio de un nuevo producto. Para ello tiene un plazo de siete días desde la recepción de tú pedido. Una vez recibido el producto y observado el defecto, notifiquenoslo y le enviaremos al mensajero para recojer el producto defectuoso. Tras recibir el producto en nuestras instalaciones y al comprobar dicho fallo se le notificará la resolucion via email o telefonica, enviandoselo lo antes posible.

* No admitiremos devoluciones de artículos por su importe, en todo caso se podrá cambiar por otro artículo del mismo valor, o varios artículos hasta completar el valor de este. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.

* En los encargos hechos para el cliente no se admitirán devoluciones ni cambios. Por favor, consultenos.

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Envíanos la consulta a través del formulario que aparece en nuestra página en “CONTACTO” .